Kringloop door Apeldoorn: Samen voor Goede Doelen bij Dorcas

Waar de traditionele associatie met kringloopwinkels wellicht stoffig en oubollig was, zijn deze parels van hergebruik nu populairder dan ooit. Steeds meer Apeldoorners vinden hun weg naar de kringloopwinkel, op zoek naar unieke vondsten, duurzame parels en een goed gevoel over hun aankoop.

Van lekker neuzen tussen oude ‘Donald Ducks’, tot het zoeken naar die ene verborgen schat. Ook in Apeldoorn hebben we diverse kringloopwinkels. Wat is het verhaal achter de winkels, wat maakt kringloopwinkelen zo populair en wie zijn de gezichten achter de initiatieven?

Deze keer nemen we een kijkje achter de deuren van Dorcas Apeldoorn. Onder leiding van Dries de Bruin, voorzitter van het kernteam, heeft de winkel een transformatie doorgemaakt sinds de heropening anderhalf jaar geleden. De winkel, die onderdeel is van de internationale organisatie Dorcas, biedt niet alleen tweedehands goederen aan, maar heeft een duidelijke missie om hulp te bieden aan goede doelen wereldwijd.

“Ons geld gaat naar doelen die we zelf sturen,” zegt De Bruin. Dorcas is actief in veertien landen, met projecten die zich richten op armoedebestrijding, onderwijs en toegang tot schoon water. de Bruin noemt als voorbeeld Egypte, waar Dorcas kinderen helpt die leven rondom vuilnisbelten, en Mozambique, waar ze zich inzetten voor de aanleg van waterpompen.

Bij binnenkomst zijn de vrijwilligers druk met van alles en nog wat: van het vervoeren van een kast naar de auto tot het afrekenen van een puzzelboek. Na een korte kennismaking met enkele vrijwilligers  ontmoet ik Dries, hij geeft mij een rondleiding door de winkel en de sorteerruimte. 

Open en gastvrij

De kringloopwinkel draait volledig op vrijwilligers, met uitzondering van de regiomanager. Opvallend is dat Dorcas erin slaagt om nieuwe vrijwilligers te blijven aantrekken, ondanks de landelijke trend van teruglopende aanmeldingen. De Bruin verklaart dit succes door de open, gastvrije sfeer in de winkel. “We hebben geen bestuur op afstand,” legt hij uit. “Ik hou ervan om op de werkvloer te lopen en de mensen te kennen.” Deze persoonlijke benadering zorgt ervoor dat mensen zich welkom en gewaardeerd voelen. Zo vertelt De Bruin over een klacht die leidde tot een onverwacht resultaat: “Een mevrouw kwam langs met een klacht. We dronken samen een kopje koffie en aan het einde van het gesprek besloot ze vrijwilliger te worden.”

De kringloop heeft zo’n honderd vrijwilligers en maakt deel uit van een netwerk van 44 winkels in Nederland, allemaal met hetzelfde doel: opbrengsten genereren voor hulpprojecten. De winkel in Apeldoorn heeft echter een uniek karakter. “De netheid en verzorging van de winkel is anders dan bij de meeste andere kringlopen,” zegt De Bruin trots. Dit komt volgens hem door de betrokkenheid en passie van de vrijwilligers.

Tijdens een ronde door de winkel valt op dat de winkel inderdaad goed, ruim en netjes is. Er heerst een vriendschappelijke en betrokken sfeer onder de vrijwilligers, iedereen voelt zicht op zijn eigen manier verantwoordelijk voor ‘de zaak’.

Zichtbaarheid

Hoewel de winkel op een afgelegen locatie ligt, heeft Dorcas plannen om meer zichtbaarheid te creëren. “We gaan binnenkort een bord langs de Laan van Westenenk zetten, waar dagelijks duizenden auto’s langsrijden,” aldus De Bruin. Bovendien wordt er geïnvesteerd in marketing, iets waar voorheen nauwelijks aandacht aan werd besteed. 

Naast het verkopen van tweedehands goederen, organiseert Dorcas ook speciale evenementen om klanten te trekken. Zo komt er binnenkort een taxateur langs voor een speciale Kitsch & Kunst-dag. “Mensen kunnen dan hun spullen laten taxeren, wat altijd voor veel enthousiasme zorgt,” zegt De Bruin. Daarnaast worden er regelmatig sociale activiteiten georganiseerd voor de vrijwilligers, onder andere jaarlijks een feestavond met een buffet. “Het is belangrijk om waardering te tonen voor de inzet van de vrijwilligers. Wat is nou een paar tientjes voor een buffet als je daarmee mensen blij maakt?”

Christelijk karakter

Het christelijke karakter van de organisatie speelt een rol in de dagelijkse gang van zaken, maar wordt op een subtiele manier ingevuld. “We beginnen de dag met de tekst van de week, en er is ruimte voor een moment van stilte of gebed,” legt De Bruin uit. “Maar evangeliseren doen we niet. Iedereen is hier welkom, ongeacht geloof.”

De kringloopwinkel vervult volgens De Bruin een belangrijke sociale functie. “Mensen komen hier niet alleen om te kopen, maar ook om anderen te ontmoeten,” zegt hij. “Voor sommigen is het een manier om uit hun isolement te komen.” Dit maakt de Dorcas Kringloop tot een plek waar zowel klanten als vrijwilligers zich thuis voelen.